El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con etiquetas/packaging original.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de no encontrar el producto deseado, se podrá optar por un voucher por el mismo valor para usar en la tienda online.
La solicitud debe realizarse por mail a [email protected], indicando: número de orden, motivo y fotos (si corresponde).
Una vez aprobado, se coordinará el envío o retiro del producto.
Los tiempos de acreditación en caso de reintegro de dinero dependen de la forma de pago utilizada (aprox. entre 5 y 10 días hábiles).
No se aceptarán cambios ni devoluciones de:
Productos en SALE/Outlet (salvo falla de fábrica).
Productos personalizados o hechos a medida.
Accesorios de uso personal (ropa interior, trajes de baño, aros).
Los costos de envío en cambios y devoluciones corren por cuenta del comprador.